Accueil de la clientèle handicapée

GRETA des Hauts-de-Seine

Lieu de formation : Selon demande.

Objectifs :

Sensibiliser et former le personnel à l’accueil des clients en situation de handicap et savoir comment agir.

Contenus :

Les familles de handicap • Le contexte légal • Le premier contact avec le client • Le label national tourisme et handicap • l’accueil physique du client.

Méthodes pédagogiques :

Cours du jour
Face à face

Informations complémentaires :

Poster sa candidature en ligne : http://www.greta-92.fr
Cliquez ici - Inscription en ligne
Ou
Par courrier à envoyer au Greta des Hauts-de-Seine:
41 rue des 3 Fontanot
92000 NANTERRE

Secteurs et domaines professionnels :

Hôtellerie, restauration, tourisme, HACCP et métiers de bouche

Public :

Individuels
CPF
Salariés PFE
Professionnels de la formation

Durée :

14 heures

Dates :

Début : 01 janvier 2018
Fin : 31 décembre 2019
Entrée permanente

Pré-requis :

Sans pré requis

Validation :

Attestation de compétences

Coût :

400 euros, le tarif est donné à titre indicatif

Financement :

Auto financement
Chéquiers V.A.E.
Comités d'entreprise
DIF - Plan de Formation
Entreprise et OPCA

Contact :

Greta des Hauts-de-Seine
01 46 99 92 92
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.