Titre professionnel Technicien Assistance Informatique

GRETA des Hauts-de-Seine

Lieu de formation : Lycée des Métiers Théodore Monod - 26 Avenue Léon Jouhaux, 92160 Antony

Objectifs :

Le/a technicien/ne assiste et dépanne les utilisateurs d’équipements informatiques/numériques en entreprise/particulier. Il/Elle installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles.

Contenus :

MODULES PROFESSIONNELS

CCP 1. Mettre en service les équipements numériques
-Installer un système ou déployer un master dans un poste client -Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

CCP 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
-Intervenir sur un équipement réseau
-Intervenir sur un annuaire réseau de type AD
-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

CCP 3. Assister ou dépanner les clients/utilisateurs
-Apporter un support technique dans un contexte commercial
-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements informatiques
-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Atelier : préparation à la certification CISCO "IT Essentials"

MODULES TRANSVERSAUX
Anglais professionnel
Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen
Accompagnement vers l'emploi

Méthodes pédagogiques :

A distance
Cours du jour
Face à face

Informations complémentaires :

Accédez au programme détaillé, cliquez ici :
Programme détaillé

Inscrivez-vous en ligne en déposant votre CV et votre lettre de motivation : http://www.greta-92.fr
Cliquez ici - Inscription en ligne
Ou
Envoyez votre candidature à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Référente handicap : Madame Carole MARIE
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MAJ 04/02/2021

Secteurs et domaines professionnels :

Informatique : réseaux, développement

Public :

Demandeurs d'emploi
Individuels
Jeunes adultes en insertion
CPF
Salarié

Durée :

810 heures, variable selon positionnement
Dont 210 en entreprise

Dates :

Début : 03 janvier 2022
Fin : 30 juin 2022

Pré-requis :

Sur positionnement
Personne venant d'un Accès Qualification
Utilisateur informatique
Maitrise des savoirs de base en langue française (écrit et oral) et mathématiques

Niveau de sortie :

Niveau 4 (ex IV)

Validation :

Attestation de fin de formation
Attestation de compétences
Diplôme / unité de diplôme

Titre :
Titre professionnel du Ministère de l'Emploi Technicien/ne d'Assistance en Informatique

Coût :

Formation conventionnée - 14€/h centre : Tarif tout public pour un parcours type. Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter.

Financement :

Auto financement
Entreprise et OPCO
Projet de transition Pro
Région Ile de France

Contact :

Agence commerciale
01 46 99 92 92
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